Contexte
Après une première sensibilisation au numérique responsable en 2023, Rexel a entrepris d’évaluer l’accessibilité d’un de ses outils internes pour identifier ses priorités d’action. L’audit porte sur un logiciel métier qui centralise les données de plusieurs applications et facilite le travail quotidien des collaborateurs. Ce travail amorce une démarche d’amélioration continue : renforcer les compétences des équipes IT et intégrer l’accessibilité dès la conception des futurs projets.
Présent dans 19 pays, Rexel est leader français de la distribution de solutions d’électrification et d’optimisation énergétique et un acteur clé de la transition énergétique.
Le projet en bref
Pour garantir l’accessibilité d’un logiciel essentiel au quotidien des collaborateurs, Rexel a réalisé un audit complet selon les 53 critères applicables au service sur les 106 critères du RGAA. L’analyse a permis d’identifier les écarts de conformité et les actions correctives à envisager, restituées lors d’un atelier dédié aux équipes IT. Ces éléments leur permettent désormais de structurer, à leur rythme, un plan de correction progressif, assurant une amélioration continue et maîtrisée dans le temps.
Objectifs du projet
Comparaison des analyses IA d’une expression de besoin par rapport à un expert ISTQB
- Identification des exigences
- Identification des sujets ambigus, à préciser ou compléter
- Proposition d’ordre du jour d’un meeting
- Identification des cas d’acceptance
- Génération des cas de tests
Missions réalisées
Réalisation sur la base de données réelles
- Analyse manuelle des documents (point de référence)
- Utilisation d’un chatbot IA
- Utilisation de deux chatbot personnalisés
- Utilisation d’une équipe d’agents IA
- Analyse comparative, préconisation et feuille de route
53 critères
RGAA analysés et hiérarchisés
13 jH
juillet 2024
100%
de suivi sans relance
Résultats
L’évaluation a permis à Rexel de clarifier les niveaux de conformité du logiciel et de mieux visualiser les priorités d’action. Les équipes IT ont gagné en repères pour intégrer les critères RGAA dès la conception des évolutions. Cette étape marque la continuité de leur engagement RSE commencé en 2023, partagée entre la DSI, les développeurs, UX/UI designers et les chefs de projet.
- 53 critères RGAA analysés et hiérarchisés.
- Livrables transférés aux équipes pour appropriation.
- Démarche d’intégration progressive amorcée dans les cycles projet.
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